Pitoyable ! Suite à l'achat d'un pc portable (garantie 1 an) celui-ci à des dysfonctionnements et peine à fonctionner 4 mois après son achat.. Je vous préviens, le service client est clairement lamentable, vous recevez un mail ( pas très formel d'ailleurs) sur lequel vous recevez aucune réponse précise, aucune indication.. La personne du service n'avait pas pris la peine d'allumer l'ordinateur via un double écran et ne connaissait pas cette manipulation basique... je cite " comment je peux démarrer l'ordinateur sans écran".. Quel professionnalisme ! Je comprends d'dorénavant pourquoi il n'est pas possible de laisser des avis sur les articles via le site !
Je vous prie de bien vouloir regarder la réponse du service client qui, une nouvelle fois, précise qu'il a pas pris la peine d'allumer l'ordinateur pour se décharger de toute responsabilité et pas prendre en compte une nouvelle fois mes arguments ! Encore un service client cupide qui fait l'autruche pour ne pas prendre en charge la demande du client ! J'ajoute pour finir, que cela confirme les quelques autres commentaires ayant eu à faire au service client !
PS : Malheureusement, le service a pris de soin de supprimer son commentaire pour en écrire un plus adéquat avec son professionnalisme.